Algemene voorwaarden 24sales

Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst tussen de Opdrachtgever en 24sales heeft standaard een initiële duur van 6 maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen beide partijen.
2. Na de initiële periode van 6 maanden wordt de Overeenkomst automatisch stilzwijgend verlengd naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd. Vanaf dit punt hebben zowel de Opdrachtgever als 24sales het recht om de overeenkomst te beëindigen met een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Bijvoorbeeld, als de opzegging wordt ontvangen op 15 juni, dan wordt de overeenkomst beëindigd op 1 augustus.
3. Zowel de Opdrachtgever als 24sales hebben het recht om de Overeenkomst te ontbinden als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door de andere partij. Dit kan plaatsvinden nadat de in gebreke gestelde partij schriftelijk op de hoogte is gesteld van de tekortkoming en een redelijke termijn heeft gekregen om aan zijn verplichtingen te voldoen. Deze tekortkoming omvat ook de betalings- en medewerkingsverplichtingen van de Opdrachtgever.
4. De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever onverlet indien 24sales op het moment van ontbinding al werkzaamheden heeft uitgevoerd of prestaties heeft geleverd.
5. In geval van voortijdige beëindiging van de Overeenkomst is de Opdrachtgever verplicht om de tot dat moment daadwerkelijk gemaakte kosten van 24sales te vergoeden op basis van het geldende (uur)tarief. De urenregistratie van 24sales dient hierbij als leidraad.
6. Zowel de Opdrachtgever als 24sales kunnen de Overeenkomst zonder verdere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen indien een van de partijen in surseance van betaling verkeert, faillissement heeft aangevraagd, of als de betreffende onderneming eindigt door liquidatie of anderszins dan door samenvoeging of reconstructie van de onderneming. In een dergelijke situatie zal 24sales nooit verplicht zijn tot restitutie van reeds ontvangen betalingen en/of schadevergoeding.
7. Alle postcontractuele verplichtingen die voortvloeien uit deze voorwaarden en de Overeenkomst, en die van nature bestemd zijn om voort te duren na de ontbinding van de Overeenkomst, blijven na ontbinding van kracht. Dit omvat in ieder geval bepalingen met betrekking tot geheimhouding, intellectuele eigendomsrechten, aansprakelijkheid, geschillenbeslechting en rechtskeuze.

Artikel 18 – Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van 24sales, is 24sales uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Opdrachtgever 24sales binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld, en 24sales deze tekortkoming vervolgens niet binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend, en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving van de tekortkoming c.q. het gebrek, dat 24sales in staat is om adequaat te reageren.
2. Indien het verrichten van de Diensten door 24sales leidt tot aansprakelijkheid van 24sales, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Diensten in rekening gebrachte kosten (doch maximaal over een periode van 6 maanden voorafgaand aan de ingebrekestelling) ten aanzien van directe schade. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel alsmede de kosten van noodvoorzieningen.
3. 24sales is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van gebruik van door 24sales geleverde Diensten, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van leveringstermijnen, vertragingsschade en renteschade.
4. 24sales staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens 24sales verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
5. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte informatie en wensen met betrekking tot de Overeenkomst.
6. Opdrachtgever vrijwaart 24sales voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en mede bestond uit door 24sales geleverde Diensten, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de Diensten van 24sales.
7. Enige door 24sales opgeleverde werken en/of adviezen, op basis van door Opdrachtgever onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van 24sales.
8. De inhoud van het opgeleverde advies van 24sales is niet bindend en slechts adviserend van aard. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van 24sales opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van 24sales. 24sales is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.
9. Indien door of namens Opdrachtgever een derde wordt ingeschakeld, is 24sales nimmer aansprakelijk voor het handelen en adviezen van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde alsmede het verwerken van resultaten (van opgestelde advies) van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde in 24sales haar eigen advies.
10. 24sales is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in social media accounts van Opdrachtgever en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van social media accounts. Hieronder wordt tevens verstaan een beperking in beschikbaarheid of functionaliteit ten gevolge van een onvoorziene storing c.q. overmacht c.q. ontoegankelijkheid.
11. 24sales is voorts niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan ten gevolge, of in verband met aangebrachte wijzigingen aan social media accounts van Opdrachtgever door Opdrachtgever zelf of door derden.
12. 24sales is niet aansprakelijk voor onvolkomenheden die zijn opgetreden na het uitvoeren van updates en/of upgrades aan social media kanalen.
13. Indien en voor zover Opdrachtgever inloggegevens van diens social media accounts of andere inloggegevens verstrekt, geschiedt dit te allen tijde op eigen rekening en risico van Opdrachtgever.
14. Indien Opdrachtgever zelf wijzigingen of aanpassingen aan social media accounts doorvoert of een derde hier opdracht tot geeft, komen alle gevolgen hiervan voor rekening en risico van Opdrachtgever. Alle gevolgen wegens wijzigingen die niet van tevoren expliciet door 24sales zijn goedgekeurd of waarmee 24sales niet expliciet heeft ingestemd en alle schadelijke gevolgen hiervan vormen geen grond voor aansprakelijkheid van 24sales.
15. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de opslag van data, content en gegevens, alsmede voor de beschikking over de vereiste beveiligingsprogramma’s voor diens ICT omgeving.
16. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van 24sales vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij 24sales. Elke vordering tot schadevergoeding jegens 24sales dient steeds schriftelijk gemeld worden, doch uiterlijk binnen één jaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert. De aansprakelijkheid van 24sales eindigt in elk geval na verloop van een jaar na beëindiging van de Overeenkomst tussen Partijen.